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一汽群众T-ROC探歌售后修补技能差 延迟交给
来源：hth华体汇
发布时间：2024-12-28 17:30:47 浏览次数：1264
2024年8月22日即将修补的轿车送至宣城一汽群众4S店修车，不久后4S店工作人员告诉我车修好了，让我在11月16日去取车，后因检测车辆为由推延取车时刻，并许诺11月18日将车送至指定地址。但到了11月18日送车这天送车事宜一拖再拖，后在约好的时刻11月18日18点前未完成实行许诺，11月19日在送达车辆后未等候车主检测通往后自行脱离，车辆修补存在以次充好货不对版的严峻质量上的问题，交给修补往后的车辆没有交车手续，没供给修补清单和明细，在敦促后还迟迟不发明细，存在隐秘实情的状况。关于一向着重的车辆修补质量上的问题售后无跟进不处理，无视客户的实在需求与反应。关于修补的事端车辆换下的旧件无保留取证，交流后消极怠工处理，给案子带来非常大影响。
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。
