2023年12月16日和17日，M231209F和M221209F两个班级的同学，分批来到了位于上海市嘉定区素有“亚洲一号“之称的京东物流首个高度自动化大型智能仓库参访。

　　京东亚洲一号仓规模庞大，自动化程度高达90%，想在短短的3个小时里全部了解是不可能的。因此，京东规划了两部分内容：

　　首先，接待人员带领同学们参观了部分仓库，并从仓库的分类、区域、运作、流程等方面展开了讲解，让同学们对亚洲第一仓库有了一个基本的了解和直观的画像；

　　其后，京东的产品专家深入浅出地介绍了京东、京东物流的企业文化，以及京东智数一体化供应链。让同学们对京东和京东物流有了全面的了解，并对它的创新能力、响应市场需求的应对能力都有进一步的认识和理解。

　　京东按照快件的大小，将仓库也分为大件库、中件库和小件库。嘉定区的亚洲一号是一个中件库，其快件的尺寸在30到60厘米不等，可支持约200万件商品的存储需求。仓库被分成四个区域，包括立体仓库区、多层阁楼拣货区、生产作业区和出货分拣区。

　　整个立体仓库高达24米，占地8万平方米。其利用自动存取系统，实现自动化高密度的储存和高速拣货能力。商品到库时，工人只需将货物放到机器托盘上，机器就会自动将货物摆放到仓储指定位置。

　　图片来源：走进京东智能产业园“亚洲一号”，探秘物流与无人机的智能秘密！（搜狐）

　　多层阁楼拣货区采用各种现代化（智能）设备，实现快速拣货、自动补货、多重复核和自动传输。

　　生产作业区则采用了京东自主研发的任务分配系统和自动化传输设备，全长8公里、最高速度达到2m/s输送线遍布全场，实现每个工位任务分配的自动化以及合理化，例如每个工位只负责附近30件物品，从而极大提高了劳动效率。

　　出货分拣区则运用了全球顶配水平的分拣系统，准确率高达99.9%。嘉定仓库分拣效率平均2万件每小时。

　　目前全国有45座“亚洲一号”，仓储面积超过了3200万平方米，物流网络不仅覆盖中国几乎所有地区，而且也延伸到海外，包括泰国、印尼、新加坡、荷兰、美国（硅谷）等。

　　京东集团2007年开始自建物流，2017年正式成立京东物流集团，2021年5月京东物流在港交所上市。以“技术驱动、引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力成为全世界最知道信赖的供应链基础设施服务商，京东物流，无疑，是中国领先的技术驱动的供应链解决方案和物流服务商。

　　任何企业的定位都离不开其文化。京东奉行“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”的价值观，除此之外，京东还奉行待人以温暖，无论是合作伙伴、客户还是自己员工，京东都尽可能带去温暖。印象非常深刻的几个故事是：2021年河南郑州暴雨，京东小哥自发帮助老人和小孩避难；还有，抗疫期间，京东也是站在抗疫前线，为人民提供足够的物资保障。

　　除此之外，京东物流还积极推动供应链端到端的绿色化、环保化的重要举措——青流计划，这中间还包括绿色运输、绿色仓储、绿色科技和绿色包装。截止2021年底，已有2亿次循环包装、仓储光伏发电量1.6亿度、新能源减排40万吨、绿色包装减耗20万吨。在双碳战略目标和背景下，以绿色供应链为核心，在生态共生、生物多样性、理念倡导和人文方面都做出了掷地有声的贡献。

　　京东创造了库存周转天数30.2天的世界纪录，为1500多家大规模的公司、超152万家中小微公司可以提供一站式数智化技术服务等一系列的成果的实现，这都离不开其利用尖端物流科技赋能创新。

　　其中包括，京东无路自研自产的天狼货到人系统、成长于京东仓储智能物流搬运场景应用实践的地狼搬运系统、具备L4级别无人驾驶能力的智能快递车、打通楼宇横向和纵向的配送网络的室内配送机器人，和适用于多SKU的自动分播墙系统等。

　　除了上述硬件，软件方面也是数一数二，例如，无人仓算法入围全球算法应用最高奖弗兰兹 厄德曼奖，NeuHub京东人工智能开放平台入选人工智能“国家队”。

　　也正是这些硬件和软件的助力，使得京东物流在面对零售渠道新趋势时，依旧能够保持领头羊并提供卓越的服务。

　　随着商业模式的不停地改进革新，供应链也在被重新定义，从最初的最传统的线O、直播电商、社区团购等创新零售，再到我们现在所处的线上线下一体化融合的全渠道模型，用户的核心驱动力也在变化和升级，自然也会涌现出许多挑战，例如规模效应低、库存水位高、订单不确定、供应链敏捷性不足等。

　　因此在全渠道变革背景下，搭建为全渠道融合服务的物流地盘，是供应链物流公司未来需要建设的重要能力。京东物流有着穿梭物理世界和数字世界的经验和技术，有着多年来累积和沉淀的客户群体、有着丰富的行业洞察和不同应用场景的服务经验，这些优势和历史积累使得它与众不同，使得它有能力提供数智一体化的供应链物流服务和解决方案。

　　在参访的过程中，同学们也感受到了京东这样的大型非公有制企业的“温度”。这种“温度”体现在对于员工的关心和关注、对于社会责任的承担，以及对于客户的服务态度等方面。同时，京东更看重人情味、家庭感和社会责任，员工感受到了企业的温暖和关怀，对企业的忠诚度和归属感大大增强，提高了工作效率和服务的品质，也赢得了消费者和企业的信赖与喜爱。

　　非常感谢安泰MBA中心和AI研究院安排的这次“京东物流”企业参访，让同学们第一次以非客户的身份去了解其强大和高效的背后原因——高瞻远瞩的眼光、与时俱进的策略、科学创新的部署、数智一体化的决策，以人为本的企业文化和经营发展理念等等。也让同学们对于物流行业有了更加深刻的认知，感受到了京东物流的强大与高效。

　　同学们都希望可以通过此次参访和学习，把京东物流的成功经验总结出，并运用到自己企业中，提升公司的运营效率和管理上的水准，为之发展注入新的思考和新的活力。也希望国内能有更多企业能像京东一样，给客户创造价值、给社会带来温暖、给地球添以绿色、给人类予以关爱。