中止用热：无热，应交纳20%供热设备运转根底费，供热集团将一致进行断管处理。

　　(如需更改用热方法请于2024年9月20日前，登录微信大众号线上处理或前往所属供热公司事务大厅处理。9月20日今后将不子处理相关事务。)

　　热用户请于每年10月20日前交纳热费(20%根底热费9月20日前)，逾期未交纳的收取全额热费5%的违约金。

　　1、我公司缴费体系将默许用户上一年度供热状况，需更改供热状况的热用户，应在每年9月20日前到热力公司处理停供或康复整个供热期用热的手续，对逾期未处理停供手续的热用户将按收取全额热费处理。

　　需处理停供或康复的热用户，应于9月20日前处理停供及康复事务。(线上线下均可处理，详细流程参阅事务处理)

　　无需改动供热状况的热用户(上一年和本年均为停供或正常供热状况)，直接使用微信大众号缴费即可。

　　带着房屋产权证及房主身份证到收费大厅处理更名及面积更改事务。(面积更改事务须在未缴费的状况下处理)

　　(一)居民住所单价27元/平方米、非居民单价31元/平方米 ，停供(断管、无热)按20%收取。

　　(三)供热状况改变(请求停供或康复)的用户，请于9月20日前带着用户个人信息卡、房主身份证及产权证到所属事业部处理停供(康复)事务并交纳热费，逾期不再处理。

　　(五)更名的用户，请带着原房主缴费信息卡，产权证、身份证原件及复印件到所属事业部收费大厅处理。

　　(六)需开具发票的用户，请带着缴费凭据，于12月25日前(月末月初在外)到所属事业部收费窗口处理。

　　二、请求停热或康复供热，需于9月20日前持产权证、身份证到供热公司处理，逾期不再处理，将连续上年供热状况并计收热费。

　　三、从前欠费的用户，需于9月20日前到供热公司结清欠费后方可交纳本年度热费。

　　四、【南湖名家、世纪村、南湖第宅、阳光景都】已购买地下车位、车库、仓储间未交纳热费的用户，需持购买协议到供热公司挂号，并交纳热费。

　　五、热费单价：民用27元/㎡;非民用31元/㎡;公共地下车场15.5元/㎡。如遇热价调整，按多退少补。

　　六、房产更名、用热面积添加、交费面积与产权面积不符等状况，需持产权证、身份证到供热公司更改，面积不符的需按规则多退少补。

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