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    传统超市接连闭店仓储会员超市风头正盛

    来源:hth华体汇    发布时间:2024-09-04 12:48:06
    产品详情

      有数据显示:2020到2022年,沃尔玛在国内关闭了60+门店;2023年,沃尔玛关闭了陕西、江西、北京等地门店。家乐福在去年10月关闭了当时成都的最后一家门店,这在某种程度上预示着家乐福正式退出成都市场。

      来自美国的山姆,于2023年,在上海、深圳、福州、武汉等地开出了5家门店。截至去年12月底,其在中国开出了47家门店。品牌在公众号“沃尔玛中国”透露:预计未来每年都有6-7家新店开业。

      与山姆一样来自美国的Costco开市客(下称“Costco”),截至去年底,在中国大陆开出了5家门店,其中三家是于2023年开出。

      目前,本土大型零售企业也已入局“会员制超市”。盒马、大润发等品牌均增设“会员店”,诞生于北京的fudi,开始在仓储会员超市赛道崭露头角。

      本土品牌在打造会员店的时候,会根据国人的生活小习惯,来调整产品结构。为减少花了钱的人“付费会员卡”的决策成本,部分品牌推出了体验卡活动。另外,和山姆、Costco一样,它们也推出了自有品牌,部分企业自有品牌占比甚至超过四成。

      其实,仓储会员超市在中国并不是什么新事物。早在1996年仓储会员超市的代表品牌山姆、麦德龙就已确定进入国内。但是在很长一段时间,沃尔玛、家乐福、欧尚这样的传统超市,占据着市场的C位,仓储会员超市的发展一直不温不火。

      至于这背后的原因,清华大学经济管理学院营销系教授李飞认为:“市场成熟了,消费者已经逐渐培养起付费习惯。”Costco开市客亚洲区总裁张嗣汉则在接受各个媒体采访时表示:“消费者越来越成熟,他们就越了解价值是什么,我们也越有优势,因为花钱的人可以欣赏并认可门店在产品和服务上的各种高标准。”

      下面我们就来盘点一下六家势头正盛的仓储会员超市的门店数量、运营逻辑、未来规划等情况。

      同样是沃尔玛旗下的品牌,沃尔玛超市频传闭店消息,山姆会员店则是猛踩油门,加速开店。

      1996年,山姆在深圳开出其中国第一家门店。当时,中国商超市场还是传统超市的天下。在进入国内前20年时间内,山姆只开出了10余家门店,从2017年开始,山姆开始加速拓店。从2017年到2023年,山姆在中国开出了约30家门店。

      截至2023年底,山姆在中国共有47家门店,分布在上海、北京、广州、深圳、成都等城市。沃尔玛在其官方微信沃尔玛中国上透露,预计未来每年都有6-7家新店开业。

      山姆的会员卡分为两种,分布是山姆会员卡(260元/年)、和山姆卓越会员卡(680元/年)。

      普通会员卡享有“甄选全球好物”、“全渠道购物”、“退换无忧”等服务。卓越会员卡则还享有购物享2%积分、每月运费券、眼镜享九折等服务。

      山姆将场内SKU控制在4000+左右。山姆宣称这一些产品是其采购团队从30个国家采买而来。这一些产品多是大包装单位,以此为广大购买的人提供更具性价比的商品。

      除了采买而来的商品,山姆还打造了自有品牌Member’s Mark。该系列约有700种商品,涵盖生鲜、酒水、数码配件、洗手巾等产品。对于该系列的产品,山姆遵循的原则是——

      “从会员的角度开启选品,深度参与全链路管理,将会员需求投射到每个环节,持续提升商品品质和价值感,让自有品牌成为山姆会员最让人信服的品牌。”

      瑞士卷、小青柠汁、衣物留香珠、12年苏格兰威士忌等 Member’s Mark产品已成为受消费者欢迎的明星产品。

      近两年,Costco开市客的落定、进度、开业总会成为“新闻”,媒体争相报道。

      与山姆一样来自美国的Costco,于2019年在上海开出大陆首店,火爆一时。时隔两年,Costco才又在苏州新开门店。2023年,Costco在上海、宁波、杭州开出三家新店。

      据媒体报道,截至开业当天,Costco深圳店,会员开卡数量为14万+人,销售额刷新了中国costco开业当日销售额记录。

      从2019年开出大陆首店至今,Costco在大陆共有6家门店。Costco工作人员在接受媒体采访时透露,今年Costco还将在南京开店。

      针对个人消费者,Costco推出了金星会员卡,年费为299元。除了购物相关服务,会员还能够轻松的享受免费验光、听力测试、轮胎氮气填充等服务。

      从官网显示的信息来看,在会员卡有效期限内,消费者如有任何不满意,可随时取消会员卡,Costco将全额退还消费者当年会员费。

      在产品方面,Costco将SKU控制在了4000左右,能满足那群消费的人的日常生活需求。这中间还包括自有品牌科克兰Kirkland Signature,涵盖咖啡、干酪、坚果、服饰、清洁用品、厨房用品等品类。

      除了常规日用品外,场内还贩售茅台、爱马仕等奢侈品。这一些产品成为了Costco与另外的品牌进行“差异化”竞争的有力砝码。

      从德国来的麦德龙,于1996年进入中国,是较早一批进入中国的仓储会员超市。迄今为止,麦德龙在中国的发展可以以2019年和物美集团的合作为界限,划分为两个阶段。

      初入中国,麦德龙主要是以B端客户为主。同样是会员制,和山姆、Costco不一样,当时只有企业法人、单位、机构等B端客户才有机会申办麦德龙的会员卡。不过,在2010年,麦德龙曾取消会员制,试图向大卖场转型。

      2019年,麦德龙集团和物美科技集团达成战略合作协议,物美科技集团完成了对麦德龙中国80%的股份的收购,正式成为麦德龙中国的控股股东。

      2021年,麦德龙中国宣布全面布局为会员店,计划将100+门店全部改造为会员店并开出更多会员店。

      据不完全统计,截至目前,麦德龙在中国开出了100+门店,其中约有20余家是会员店。

      消费者需要支付199元获得麦德龙PLUS会员资格,能够轻松的享受免费赠送附属卡、免费停车、积分换礼等服务。

      目前,麦德龙在全球设立了五大采购办公室,从60个国家进行产品采购。麦德龙会员店将SKU控制在了6000左右,其中进口、独家、自有品牌(麦臻选、宜客)商品占比超过40%。

      在拓展仓储会员店的同时,麦德龙中国还在北京开出了首家社区体验店,并引入了PLUS会员权益。据报道,该店以“家门口的麦德龙”为理念,面积约在100㎡左右。店内贩售的产品有麦德龙自有品牌以及欧洲进口直采商品, 包括生鲜、酒水、日用等品类。

      2020年,新零售头部品牌盒马在上海开出首家X会员店,开始进军会员制超市领域。

      作为盒马旗下的X会员制商店,在供应链方面,有盒马集团做强大依托。作为中国本土零售头部品牌,盒马深度挖掘本土化产品。据有关多个方面数据显示,截至去年5月,盒马已经在全国设立了550个直采基地,185个“盒马村”。

      目前,盒马的会员卡有两种,为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员。1月17日,盒马X会员店官方微信发文宣布了调整后的VIP会员权益:降低返利门槛、生日蛋糕礼券、限时会员专享福利价等。

      有媒体报道,盒马还成立了针对X会员店的专属采购部,进一步强化会员店的供应链能力和商品力。在会员店约3000款产品中,自有品牌盒马MAX占比40%。

      相信不少人是通过Fudi的购物袋知道Fudi会员商店。色彩鲜明的Fudi购物袋不但出现在网友的OOTD中,甚至在某鱼上还有fudi的购物袋出售。

      同样是会员制商店,Fudi在空间设计上和简约工业风的山姆、Costco走了不同路线。Fudi门店在外观上选用了清新的绿色作为主色调,店内亦选用了高饱和度的绿、橙、红等颜色进行打造。这让其成为了年轻人的打卡背景板。

      2021年,Fudi在北京开出第一家门店会员商店。目前,品牌仍将主要精力放在北京市场,已经在北京开出五棵松店、窑洼湖店、祥云店、朝北店四家会员店。Fudi负责人对外表示,Fudi预计在2024年新增5家会员商店,10+精选超市,预计在2025年走出北京。

      Fudi会员商店推出了三款不一样的等级的会员卡——188元/年的普通会员、365元/年的福会员、680元/年的福星会员。最贵的福星会员能够轻松的享受2%积分返利、不满意就退换、家庭口腔服务升级版、免费洗车12次/年等权益。

      同时,Fudi还提出了体验会员卡,该卡提供全渠道购物和不满意就退换两项服务。从未体验过fudi服务的消费者可以不要钱办理此卡,体验7天。

      在产品方面,Fudi将sku控制在了5000左右,涵盖果蔬生鲜、日化用品、酒水等品类。这其中就有fudi自有品牌“fudi”,涵盖调味品、烘焙、杂粮等品类。

      M会员商店,是大润发母公司高鑫零售推出的付费会员制商店。其首店于去年4月在扬州亮相。据官方多个方面数据显示,截至去年9月30 日,扬州店的付费会员人数已破五万,会员总数接近10万。

      截至目前,全国共有三家M会员商店。据了解,高鑫后续还将在嘉兴、泰州等地开出门店。高鑫零售执行董事兼首席执行官林小海曾在接受各个媒体采访时表示:2025财年(2024年4月1日至2025年3月31日),高鑫零售至少会开出5家会员店。

      至于会员费用,M会员商店有两种会员卡,分别是260元/年的普通会员卡和680元/年的黑金会员卡。会员卡可以免费赠送亲人亲友卡。亲友卡可以累计积分,但是不同享主卡权益。

      黑金会员卡的主卡权益共计10项,包括全精选好货、渠道购物、退换无忧、眼镜享8折、购物返积分等权益。普通会员卡的权益有精选好货、全渠道购物、退换无忧等。

      目前,M会员商店的SKU约3000,其中自有品牌产品超过10%。因为有高鑫零售做依托,M会员商店已经和宝洁、蒙牛等品牌联合打造专属定制产品。